利用規約

1. はじめに及び適用範囲

本サービスポリシーは、Classiccornere（以下、「私たち」といいます）が運営するオンラインストアにおいて、キッチンワゴン、リビングソファ、リビングリクライニングチェア、ガーデンラウンジャー、ダブルベッド、ハンモック、吊り下げ椅子などの製品を購入されるすべてのお客様に適用されます。お客様が私たちのウェブサイトを利用し、注文を確定した時点で、本ポリシーのすべての条項に同意したものとみなされます。

2. ユーザーアカウントおよびウェブサイトの責任範囲

お客様は、自身のログイン情報およびパスワードの機密保持について全責任を負うものとします。アカウントを通じて行われたすべての活動は、お客様自身の行為とみなされます。私たちは、ウェブサイトの情報の正確性を保つよう努めますが、情報の誤りや中断によって生じた直接的または間接的な損害について、その責任を負わないものとします。

3. 製品、在庫、価格告知に関する権利

私たちは、予告なしに製品の仕様、在庫状況、および価格を変更する権利を留保します。掲載されている製品画像は可能な限り実物に近い色合いを再現していますが、ディスプレイの設定により実物と異なる場合があります。また、価格に誤りがあった場合、私たちは注文を修正またはキャンセルする権利を有します。

4. 注文と支払い

注文は、ウェブサイト上での手続き完了をもって確定します。お支払いは、Visa、MasterCardなどの主要なクレジットカードをご利用いただけます。支払いが正常に完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされる場合があります。

5. 配送政策

配送範囲： 日本国内のみ配送を承っております。日本以外の国への配送は対応しておりません。
送料： 注文合計金額が13,104円（税込）以上の場合は送料無料となります。13,104円（税込）未満の場合は、一律1,496円の配送料を申し受けます。
処理時間： 注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送準備を行います。
輸送期間： 通常、発送後5〜15営業日以内に配送されます（地域や天候により変動する場合があります）。
配送方法： 主な配送業者は、クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便などとなります。
詳細情報： 配送時間、対象範囲、具体的な条件に関する詳細は、[配送政策ページ]をご確認ください。

6. 注文のキャンセル

キャンセル条件： 注文後48時間以内で、かつ未発送の状態であれば直接キャンセルが可能です。注文後48時間を経過した場合、または発送済みの場合はキャンセルできません。製品のお受け取り後、返品・返金の手続きをお願いいたします。
返金： 返金は、ご購入時に使用されたものと同じ支払い方法で行われます。
入金時間： 返品・返金条件を満たした場合、お支払い時に使用されたクレジットカード（Visa、MasterCard）口座へ返金されます。銀行各社の処理効率により、通常1〜5営業日以内に入金されます。期間を過ぎても入金がない場合は、私たちまでご連絡ください。
詳細情報： キャンセルプロセスの詳細は、[キャンセルポリシーページ]をご参照ください。

7. 返品・交換・返金

交換の条件： 製品到着後30日以内であれば、不具合等の場合に交換を承ります。
お客様の手続き： 交換を希望される場合は、まずカスタマーサポートへご連絡いただき、申請手順に従ってください。
返品プロセス： 確認後、指定の返送先へお送りいただく流れとなります。
返金方法： 返金は、Visa、MasterCardなどの元の決済機関を通じて行われます。
確認後の返金： 返品が確認された後、1〜5営業日以内にお支払い時のカード口座へ返金されます。
詳細情報： 返品・交換および返金プロセスの詳細は、[返品・返金ポリシーページ]をご参照ください。

8. プライバシーとデータ保護

お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策のもとで管理されます。詳細は[プライバシーポリシー]をご確認ください。

9. 紛争および適用法

本ポリシーに関する一切の紛争は、日本の法律に従って解釈・解決されるものとし、専属的合意管轄裁判所を日本国内の裁判所とします。

10. 知的財産権

ウェブサイト上のテキスト、画像、ロゴ等のすべてのコンテンツは私たちの財産であり、著作権法によって保護されています。無断転載・複製を禁じます。

11. 責任制限

私たちは、天災、事故、物流の遅延など、私たちの制御を超えた事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。

12. 製品の使用および組み立て

キッチンワゴンやベッドなどの家具製品について、組み立てが必要な場合は同梱の説明書に従ってください。不適切な組み立てや使用による事故や破損について、私たちは責任を負いかねます。

13. 通信の同意

お客様が注文またはお問い合わせをされた場合、私たちは電子メール等を通じて、注文状況やアフターサービスに関する重要な通知をお送りすることがあります。

14. サービス条項の修正

私たちは、必要に応じて本サービスポリシーを随時更新する権利を有します。変更後の条項は、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

15. お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

住所：18009 COTTAGE GARDEN DR APT 303, GERMANTOWN, MD 20874, US
電話：+1 (516) 650-0220
メール：service@classiccornere.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）