配送ポリシー

配送範囲

配送は日本国内のみを対象としております。日本国外への配送は現在対応しておりません。

運費描述

1回のご注文の合計金額が13,104円（税込）以上の場合は送料無料となります。合計金額が13,104円未満の場合は、日本全国一律1,496円の送料を申し受けます。

税金

すべての商品価格には消費税および関連費用が含まれております。お客様が別途税金や追加費用を支払う必要はございません。

注文締め切り時間

私たちの営業時間は日本標準時間（JST）9:00～18:00です。
18:00までに行われたご注文は、当日中に注文処理を開始いたします。18:00以降のご注文、および定休日（土日祝日）のご注文は、翌営業日からの処理となります。

配送処理時間

ご注文確認後、通常1～3営業日以内に発送準備を完了いたします（土日祝日を除く）。

輸送期限

商品発送後、お手元に届くまでの目安は5～15営業日となります。※天候や交通状況により前後する場合がございます。

物流配送業者

主に「クロネコヤマト」「佐川急便」「日本郵便」などの信頼できる配送業者を利用して商品をお届けいたします。

注文追跡

発送完了後、注文番号、お支払い明細、配送業者情報を含む確認メールを送信いたします。私たちのウェブサイト内の「注文追跡」ページにて、メールアドレスまたは電話番号と注文番号を入力することで、最新の配送状況をご確認いただけます。

責任声明

• 製品の破損または紛失： 輸送中に製品が破損または紛失した場合は、速やかに私たちまでご連絡ください。事実確認後、再送または適切な対応をさせていただきます。

• 注文の修正とキャンセル： 発送処理前の注文に限り、修正やキャンセルを承ります。発送後の修正・キャンセルは対応いたしかねますのでご了承ください。

• 配送先住所と責任： お客様が入力した配送先住所に誤りがあり、配送不可となった場合の再配送費用はお客様のご負担となります。

荷受け時の注意事項

商品到着時には、外箱に著しい損傷がないかをご確認ください。万が一、中身に不備がある場合は、受取後24時間以内に写真などの証拠を添えて私たちまでご連絡ください。

再配送について

長期不在や住所不明により商品が返送された場合、再発送には別途費用が発生することがあります。保管期限内に配送業者へご連絡をお願いいたします。

不可抗力

天災、悪天候、公的な交通規制など、私たちの制御が及ばない不可抗力による配送の遅延については、責任を負いかねますので予めご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。

住所：18009 COTTAGE GARDEN DR APT 303, GERMANTOWN, MD 20874, US
電話：+1 (516) 650-0220
メール：service@classiccornere.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）