配送ポリシー

配送範囲

当店では、日本国内への配送のみ承っております。現在のところ、海外への発送には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

・ご注文金額が13,104円（税込）以上の場合：送料無料
・ご注文金額が13,104円未満の場合：全国一律 1,496円

税金について

すべての商品価格には消費税および関連費用が含まれております。追加の税金負担はございません。

ご注文受付時間

営業時間：日本標準時間（JST）9:00～18:00

・18:00までのご注文：当日中に処理を開始
・18:00以降、または土日祝日のご注文：翌営業日から順次対応

ご注文の処理期間

ご注文確定後、通常1～3営業日以内に発送準備を行います（※土日祝日除く）。

お届けまでの目安

発送後、商品のお届けには通常5～15営業日ほどかかります。天候や交通状況により前後する場合がございます。

配送業者

信頼できる配送業者を利用しております：
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便

ご注文の追跡

発送完了後、確認メールにて注文番号・お支払い情報・配送業者情報をご案内いたします。
当サイトの「注文追跡」ページにメールアドレスまたは電話番号と注文番号をご入力いただくと、配送状況をご確認いただけます。

責任について

・破損・紛失：配送中に商品が破損または紛失した場合は、速やかにご連絡ください。状況確認後、再送または適切な対応をいたします。
・注文の変更・キャンセル：発送前のみ対応可能です。発送後の変更・キャンセルは承れません。
・配送先住所：誤った住所情報により配送遅延や未着が発生した場合、再配送費用はお客様のご負担となります。

お受け取り時のお願い

商品到着時には外箱の状態をご確認ください。破損等がある場合は、受け取り後24時間以内に写真を添えてご連絡ください。

再配送について

長期不在や住所不明により商品が返送された場合、再配送には追加費用が発生する場合があります。配送業者へ期限内にご連絡ください。

不可抗力について

天候不良、災害、交通規制など、当社管理外の事由による遅延については責任を負いかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

住所：18009 COTTAGE GARDEN DR APT 303, GERMANTOWN, MD 20874, US
電話：+1 (516) 650-0220
メール：service@classiccornere.com
営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（JST）