注文キャンセル

注文キャンセルの条件

• ご注文後48時間以内で、かつ商品の発送準備が整う前の注文については、直接キャンセルを承ります。

• ご注文から48時間を経過した場合、またはすでに商品が発送された場合は、注文をキャンセルすることはできません。この場合、商品のお受け取り後に「返品・返金ポリシー」に従って返品の手続きを行ってください。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

注文キャンセルの手続き

• キャンセルの申請は、電子メール：service@classiccornere.com または電話：+1 (516) 650-0220 を通じて私たちのカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

• ご連絡の際は、注文番号と支払い証明（決済完了画面の控えなど）を併せてご提示ください。

• カスタマーサポートチームが速やかに申請内容を確認し、承認後すぐに結果をご連絡するとともに、返金の手続きを行います。

返金について

• キャンセルの承認後、返金はお支払いに使用されたクレジットカード（Visa、MasterCard）の口座へ戻されます。

• 返金完了までの時間：各カード会社の処理状況によりますが、通常1〜5営業日以内に着金する予定です。予定期間を過ぎても返金が確認できない場合は、私たちまでご連絡ください。

注文内容の変更について

ご注文確定後、商品の種類や数量の変更は原則として承っておりません。変更をご希望の場合は、上記「注文キャンセルの条件」を満たしている期間内に一度キャンセルを行い、改めてご注文ください。

私たちによる注文の取り消し

在庫切れやシステムエラーにより商品を提供できない場合、またはお届け先住所に不備がある場合など、私たちの判断により注文を取り消す権利を留保します。その場合、速やかにお客様にご連絡し、全額返金いたします。

お受取辞退について

商品発送後、お客様の都合により受取を拒否された場合、往復の送料および梱包費用等が発生する可能性があります。これらの費用を差し引いた金額を返金する場合があることをあらかじめご了承ください。

お問い合わせ

住所：18009 COTTAGE GARDEN DR APT 303, GERMANTOWN, MD 20874, US
電話：+1 (516) 650-0220
メール：service@classiccornere.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）