返品・交換の有効期限
商品の受け取り（署名）から30日以内であれば、返品または交換を申請することが可能です。30日を過ぎた場合、原則として返品・交換は受け付けられませんのでご了承ください。
返品・交換の条件
以下の状況において、返品または交換を承ります：
商品の外観に問題がある場合（破損、傷など）。
商品に品質上の問題がある場合。
商品に異臭がある、または重大な色差がある場合。
注文した商品と届いた商品が異なる場合（誤配送）。
お客様のご都合による返品・交換（無理由返品）。
返品プロセス
メール（service@classiccornere.com）またはお電話（+1 (516) 650-0220）にてご連絡ください。申請時には、注文番号、お支払い証明、返品理由、および該当箇所の動画または写真を提供していただく必要があります。
カスタマーサポートチームが速やかに申請内容を確認します。承認された場合は、ご連絡いただいた方法で通知し、商品を返送するための返品先住所をお伝えします。
指定された住所へ商品を返送してください。商品の到着をお待ちください。
商品受領後、速やかに商品の状態を確認します。問題がなければ、直ちに返金手続きを行います。詳細については、返金ポリシーをご確認ください。
交換プロセス
メール（service@classiccornere.com）またはお電話（+1 (516) 650-0220）にてご連絡ください。申請時には、注文番号、お支払い証明、交換理由、および該当箇所の動画または写真を提供していただく必要があります。
カスタマーサポートチームが速やかに申請内容を確認します。承認された場合は、ご連絡いただいた方法で通知し、商品を返送するための返品先住所をお伝えします。
指定された住所へ商品を返送してください。商品の到着をお待ちください。
商品受領後、報告内容と一致するか確認します。確認が取れ次第、1〜3営業日以内に新しい商品の発送準備を行います。新しい商品の配送時間は5〜15営業日を見込んでおります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
返金プロセス
返金方法： お支払い時に使用された銀行カード（Visa、MasterCard）の口座へ返金されます。
着金時間： 各金融機関の処理速度によりますが、通常1〜5営業日以内に着金します。期間を過ぎても返金が確認できない場合は、私たちまでご連絡ください。
費用ルール
商品の外観問題、品質問題、異臭、重大な色差、誤配送などの場合は、返送にかかる運賃は私たちが負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送にかかる運賃はお客様のご負担となります。
返品用ラベル
各パッケージ内には返品用ラベルが同梱されています。返品の際はそちらをご利用いただくことで、スムーズにお手続きいただけます。
商品の状態に関する追加条件
返品または交換される商品は、受け取った時と同じ状態（未使用、未組み立ての状態）である必要があります。また、元の梱包材を保持していることが条件となります。梱包材が著しく破損している場合、返品をお受けできないことがあります。
免責事項
通常の使用による摩耗、または不適切な組み立てや不適切な使用によって生じた損傷については、返品・交換の対象外となります。
事前の連絡なく返送された商品については、受領および返金ができかねます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
住所：18009 COTTAGE GARDEN DR APT 303, GERMANTOWN, MD 20874, US
電話：+1 (516) 650-0220
メール：service@classiccornere.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）
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